Refund policy

Europrint Caraïbes

• ✅ Produits personnalisés
  Les produits personnalisés (impression papier, textile, objets avec visuel, texte ou logo) ne sont ni repris ni remboursés, sauf erreur ou défaut de fabrication imputable à Europrint Caraïbes.

• 🖨️ Validation du BAT
  La validation du Bon À Tirer (BAT) vaut accord définitif.
  Aucune réclamation ne sera acceptée après validation pour une erreur de texte, de couleur ou de mise en page.

• 📦 Produits non personnalisés
  Vous disposez de 14 jours après réception pour retourner un produit non personnalisé, à condition qu’il soit neuf et non utilisé.
  Les frais de retour restent à votre charge.

• 🚚 Produit défectueux ou endommagé
  En cas de problème, contactez-nous dans les 48 heures après réception avec des photos du produit.
  Une réimpression, un remboursement ou un avoir vous sera proposé selon le cas.

• 🎨 Rendu des couleurs
  Des différences de couleur peuvent exister entre l’écran et le produit imprimé.
  Cela ne constitue pas un motif de remboursement si le BAT a été validé.

• 📧 Contact
  Pour toute demande : contact@europrint-caraibes.fr